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商品退换货政策

不予退货商品说明TOP

属于下列情况之一的，不予办理退货或换货。
1. 非商品质量问题的特殊定制商品；
2. 减价或清仓等特价商品；
热线咨询服务：
在产品保修期内，如果您在使用产品过程中有售后问题需要咨询时，欢迎您拨打我们客服热线：400-6008-298。
返修处理期限：

退货处理周期，自接收到问题商品之日起15个工作日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起20个工作日之内为您处理完成（但如遇产品无库存的情况，换货的产品与新产品的交货周期一致）；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起30个工作日内为您处理完成。

旦、春节、十一等国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。